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客服/旅行顾问
工作职责:
1. 承接400客服电话、官方在线平台、企业微信等旅行需求咨询；
2. 了解客户需求并依托公司资源为客户安排旅行计划；
3. 与落地运营团队衔接和沟通客户行前、行中及行后的相关需求；
4. 协助解决客户在整个旅行体验中遇到的问题，保障客户体验；
5.系统操作、客服知识培训等其他本岗位基础的相关工作。
岗位要求
1. 有好奇心，热爱旅行；
2. 有强烈的服务意识，能够敏锐的感知客人的旅行需求；
3. 具有良好的沟通与协调能力，善于跨部门协作；
4. 积极主动、细致耐心，学习能力强；
5. 有400客服或相关服务行业经验者优先；
旅行定制师
岗位职责：
1. 挖掘客户出行需求，结合公司资源，为客户定制出行计划；
2. 与公司其他部门协调资源安排，落地客户的具体出行安排；
3. 主动维护和客户的关系，根据需求推荐相关的线路。
任职要求：
1. 1-3年相关的工作经验，学历本科及以上；
2. 热爱旅行，具有旅行策划经验者优先；
3. 换位思考、善于倾听，具有独立判断力和良好的沟通能力；
4. 积极主动、细致耐心，责任心强，具备职业化的服务意识；
5. 具备高效率执行能力和团队合作精神；
6. 英语口语与书写流利者优先。
酒店体验经理
岗位职责：
1. 协助酒店经理完成酒店的运营管理工作；
2. 推动酒店客户体验的不断提升，进行组织和流程的优化调整；
3. 酒店运营的团队建设，培养和发展人才队伍，提升酒店的专业管理水平和员工服务水准；
4. 围绕集团发展方向，能从大局出发，高效完成集团内的资源协同和业务协同。
任职要求：
1. 年龄35岁左右，不限男女；
2. 具备酒店从业经验并在国际品牌酒店担任过3-5年管理岗位；
3. 优秀的领导能力和沟通能力，学习能力强，有很强的自我驱动力和创业精神；
4. 了解松赞，高度认同松赞的战略和核心价值观，热爱松赞所处区域的文化；
5. 旅行经历丰富，对行业内的新动态有强烈的好奇心和热情；
6. 有创业经历者优先，有从零到一搭建团队和系统者优先；
7. 工作常住地：云南和西藏松赞酒店所在地。
商品选品经理
岗位职责：
1. 基于松赞风物定位开展差异化行业选品工作、供应商开发及相关供应链的管理与维护；
2. 搭建松赞风物品质管控体系、流程及系统，制定相关标准；
3. 有市场洞察力，可以根据市场/用户需求定制采购计划，挖掘行业爆品；
4. 负责品类业务逻辑梳理、产品策划、策略制定与管理，定期形成产品选品销售的数据分析及总结报告；
5. 负责行业调研、竞品分析、用户需求挖掘、用户画像完善；
6. 协同及运用内外资源，跨部门合作，推进把控项目各环节，实现新品选品、上市的规划目标;
7. 根据市场行情，严格控制供应商价格和成本，并不断提出优化方案并实施.
任职要求：
1. 具备零售/风土物产类商品选品及导入经验，熟悉产品线的规划，能全方位的思考产品的甄选与定位，有全局观。如有跨品类的选品经验优先;
2. 具备良好的数据处理能力和分析能力，对商业及产品有一定的敏锐度;
3. 具备良好的商务沟通能力，协调能力以及食品导入的专业知识;
4. 从事电商产品的选品或产品管理至少2年以上经验或具有一定行业资源储备者优先:
5. 学习能力强，心态开放，积极主动，务实诚信，执行力强，正能量。
营销策划经理
岗位职责：
1. 完成风物商贸项目的前期策划、营销推广等工作,撰写各阶段的策划方案、可行性分析，整合现有资源，跟进产品营销方案落地，根据营销效果适时调整推广策略；
2. 精通线上、线下各推广渠道，能够结合产品及市场情况，组织客户项目专题活动策划、热点策划营销主题，并推动项目落地产生实际效果;
3. 根据工作需求和项目发展，与业务深度结合，定制营销、品牌、项目的推广方案，通过落地执行提升用户转化，促进销售收入；
4. 准确把握客户市场变化发展趋势及发展方向，确定开发的客户项目的市场定位和产品定位，确保符合市场需求；
5. 参与创意讨论，提出并撰写各类广告创意文案，有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场定位，品牌推广能力。
任职要求：
1. 对市场有一定敏感性，有较强的把握能力;
2. 思路清晰，文笔流畅，对于新鲜事物有敏感度，具备良好的语言驾驭能力和信息收集能力；
3. 有创意、有想法、思路开阔、思维敏捷、逻辑性强。
4. 性格开朗，喜欢与人交流，表达能力强，具有亲和力，有良好的沟通和商务谈判能力、学习能力；
5. 新媒体、自媒体、杂志等工作经验优先。
6. 具备良好的沟通协调能力，有创新精神；
2. 思路清晰，文笔流畅，对于新鲜事物有敏感度，具备良好的语言驾驭能力和信息收集能力；
3. 有创意、有想法、思路开阔、思维敏捷、逻辑性强。
4. 性格开朗，喜欢与人交流，表达能力强，具有亲和力，有良好的沟通和商务谈判能力、学习能力；
5. 新媒体、自媒体、杂志等工作经验优先。
6. 具备良好的沟通协调能力，有创新精神；
电商运营经理
岗位职责：
1. 根据松赞风物经营目标，制定电商板块规划，制定年度、季度、月度销售工作目标和营销方案，根据目标达成业务利润率；
2. 负责松赞风物电商板块的日常销售、运营管理及统筹；销售策略的制定、数据分析及流程改进；
3. 及时掌握行业市场变化，基于运营数据分析，及时调整推广和营销策略；
4. 负责电商品牌推广和营销策划，制定线上品牌推广计划并开展实施；
5. 负责线上销售数据分析，包括客户需求、客户消费习惯、推广效果评估等，并针对性的提出整改措施。
2. 负责松赞风物电商板块的日常销售、运营管理及统筹；销售策略的制定、数据分析及流程改进；
3. 及时掌握行业市场变化，基于运营数据分析，及时调整推广和营销策略；
4. 负责电商品牌推广和营销策划，制定线上品牌推广计划并开展实施；
5. 负责线上销售数据分析，包括客户需求、客户消费习惯、推广效果评估等，并针对性的提出整改措施。
任职要求：
1. 两年以上电商运营经验，具有农产品、本地特产等运营经验者优先；
2. 精通电商运营模式，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、活动策划、营销推广经验；
3. 能敏锐把握市场动态、方向，思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，能够熟练应用办公软件；
4. 熟练应用各种营销工具及推广方式，具备大型活动策划实施能力。
2. 精通电商运营模式，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、活动策划、营销推广经验；
3. 能敏锐把握市场动态、方向，思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，能够熟练应用办公软件；
4. 熟练应用各种营销工具及推广方式，具备大型活动策划实施能力。
马术教练
岗位职责：
1. 执行马术场地课程及野骑课程
2. 马匹的日检、调训、和基础维护（修蹄、订蹄铁、日常药物简单治疗）
3. 马术装备的清洁、护理
4. 马场日常卫生清洁及适时协助饲养员的工作
5. 协助执行部门的其他体验项目和活动，例如：射箭、ATV和山地越野摩车
6. 协助兄弟部门的工作
任职要求：
1. 高中以上学历，能用流利的普通话教学；
2. 有2年以上马术教练的工作经历，有马术教练资格证优先录用
请邮件简历至：hr@songtsam.com
请邮件简历至：hr@songtsam.com
